রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

77i7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
77i7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তুলতে পারেন — বাংলায় উত্তর পাওয়া যায়। অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন বা আপডেট করার অনুরোধ জমা দিন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

77i7 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে, এবং কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতার জন্য — ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পাতা ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP যাচাই লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পাতার গতি ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়; ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না।
তথ্য মুছে ফেলা আপনার লিখিত অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত মেয়াদে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় — কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন। বড় সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বিদ্যমান তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এখানে প্রযোজ্য।