রেফারেন্স

77i7 ব্যবহারের শর্তাবলী

77i7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব দিক নিয়ন্ত্রণ করে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তদায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতাপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
77i7 77i7 ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তার যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — ২৪/৭ সহায়তা চালু থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় সমস্যার সমাধান পান।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর পাওয়া যায়।
মোবাইল মেসেজ মোবাইলে প্রবেশ করে মেসেজিং চ্যানেলে লিখলে সহায়তা দল শর্তাবলী বা লেনদেন-সম্পর্কিত সমস্যায় সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — এটি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (SSL) পাঠানো হয়, তাই bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি অনুরোধ সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কাজ সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — প্রক্রিয়া শুরু হবে দ্রুত।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেনের শর্ত বা তথ্য পরিবর্তন নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে লেনদেন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তের লঙ্ঘন এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাই শেষে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।